各县、市、区工业办：

自全市“千名干部进千企”服务平台（以下简称“双千”平台）上线以来，各县市区“双千”工作专班积极参与，发布相关工作动态，登录更新基础数据，努力打造政企沟通交流平台。近期市工业办开展专项检查，发现部分地区未按时间节点上线，未有效运用线上平台功能。为进一步发挥线上工作平台服务企业质效，现将相关要求通知如下：

一、加强线上平台维护和管理

1、明确专人管理。各县市区“双千”工作专班要明确1名工作人员，负责线上平台的日常维护和管理，包括基础数据管理、问题诉求管理、数据统计分析等事项，并与辖区各用户做好对接，应用过程中遇到的操作问题要及时向市工业办反馈，确保平台顺利运行。

2、提高上线率。协调本地党政领导、各部门“双千”

工作组和经信干部，以及联系点企业全部上线，组织指导各用户正确使用“双千”平台相关功能（附件2），确保经信干部、工作组和企业上线率达到100%。

二、有效应用平台

一是各县市区及时更新本地“双千”平台版块内容，充分展示各地大抓招商引资、大抓工业发展工作动态，及时发布本地出台最新政策资讯。二是及时回应企业“一键求助”诉求，协助承办单位在规定期限内回复、办理，确保逐步形成问题提交、分配、处理、办结的闭环，并为企业详细解答政策咨询。三是“线上+线下”服务企业相结合，定期总结分析经济数据和办结问题情况，精准服务企业要素保障，进一步提升服务企业质量。

三、开展督办检查

市工业办将于11 月30 日左右再次组织对各县市区“双千”平台应用情况进行专项检查，未按要求落实相关工作的将予以通报。

联系人：王运伟，电话：8278279

陈晓华（后台管理员），电话：8265305

附件：

1.各县市区“双千”平台上线情况表（截至11 月4 日）

2.《荆州“千名干部进千企”服务平台》操作指南（电脑端）

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